Über uns

Über uns
Wer wir sind?

Prestigeträchtige Auszeichnung 2023
in der Kategorie Produkt von höchster Qualität.

27
Jahre Erfahrung

Wir sind im ganzen Land und auch im Ausland tätig. Dank unserer Erfahrung und Geschichte können wir sicherstellen, dass unsere Kunden und Partner uns als starke und stabile Marke erkennen. Unsere technischen und logistischen Einrichtungen werden ständig weiterentwickelt. Unser größtes Kapital sind unsere Mitarbeiter:innen und ihre Kompetenzen, in die wir mit besonderem Engagement investieren.

Angebot unseres Großhandels

19.000 m2

Produktionsfläche

9.000 m2

Rohstofflagerfläche

1 Million

Kilometer pro Jahr

über 600

Artikel im Angebot
Hunderte zufriedene Kunden
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Unsere Erfahrung

Unsere Erfahrungen reichen bis ins Jahr 1997 zurück.

Anfangs beschäftigten wir nur wenige Mitarbeiter, und der Firmensitz befand sich auf der Rückseite eines Wohnhauses. Was haben wir getan? – Einfache Glasverarbeitung und kleiner Großhandel.

Aufgrund des intensiven Wachstums des Unternehmens auf beiden Ebenen – Großhandel und Produktion – wurden jedoch Maßnahmen ergriffen, um optimale Bedingungen für die weitere Arbeit zu gewährleisten. Im Jahr 2008 wurde eine neue Einrichtung gebaut.

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Unser Team

Lernen Sie unsere Spezialisten kennen

Marta Jakubowska
Marta Jakubowska
Kaufmännischer Direktor
Jakub Klin
Jakub Klin
Finanzdirektor
Karol Kowalski
Karol Kowalski
Produktionsdirektor
Remigiusz Wutkowski
Remigiusz Wutkowski
Betriebsdirektor
Krzysztof  Szymczyk
Krzysztof Szymczyk
Verkaufsleiter
Mariusz  Domachowski
Mariusz Domachowski
Verkaufsexperte
Dorota   Gierszewska
Dorota Gierszewska
Verkaufsexperte
Ilona   Stosik
Ilona Stosik
Fachmann für Verkauf
Szymon Dąbrowski
Szymon Dąbrowski
Verkaufsexperte
Hanna Kożuch
Hanna Kożuch
Fachmann für Verkauf
Weronika Walter
Weronika Walter
Junior Fachmann für Verkauf
Magdalena Narloch
Magdalena Narloch
Junior Fachmann für Verkau
Magdalena Szmit
Magdalena Szmit
Fachmann für Verkauf
Izabela Warczak
Izabela Warczak
Fachmann für Verkauf
Maria Karwasz
Maria Karwasz
Fachmann für Verkauf
Jakub Owczyński
Jakub Owczyński
Fachmann für Verkauf
Natalia Kwiatkowska
Natalia Kwiatkowska
Fachmann für Verkauf
Mateusz Glazer
Mateusz Glazer
Fachmann für Verkauf
Adam Laskiewicz
Adam Laskiewicz
Regionaler Verkaufsleiter Nord-West
Piotr Nyc
Piotr Nyc
Regionaler Verkaufsleiter Süd-Ost
Michał Klinner
Michał Klinner
Regionaler Verkaufsleiter Süd
Patrycja Fischer
Patrycja Fischer
Leiter der Qualitätskontrolle
Karina Reszka
Karina Reszka
Fachmann für Qualität und Beschwerden
Monika Wilk
Monika Wilk
Fachmann für Qualitätskontrolle
Wioleta Połczyńska
Wioleta Połczyńska
Schichtleiter
Piotr Jabłoński
Piotr Jabłoński
Schichtleiter
Tomasz Gussmann
Tomasz Gussmann
Technologe
Mateusz Wardzinski
Mateusz Wardzinski
Technologe
Monika Cisewska
Monika Cisewska
Fachmann für die Optimierung von Glasscheiben
Adrian Kelbratowski
Adrian Kelbratowski
Systemverwalter
Adrian Mueller
Adrian Mueller
Planer der Produktion
Błażej Sowiński
Błażej Sowiński
Fachmann für den Einkauf
Monika Potasznik
Monika Potasznik
Hauptbuchhalterin
Barbara Kilichowska
Barbara Kilichowska
Senior-Buchhalterin
Katarzyna Antkowska
Katarzyna Antkowska
Buchhalterin
Karolina Ziółkowska
Karolina Ziółkowska
Buchhalterin
Monika Dytman
Monika Dytman
Buchhalter
Barbara Płotka
Barbara Płotka
Junior-Buchhalterin
Aleksandra Ziółkowska
Aleksandra Ziółkowska
Vorstandsassistent
Marcelina Sapalska
Marcelina Sapalska
Sekretärin
Karolina Bielińska
Karolina Bielińska
Leiter der Personalabteilung
Marta Dembek
Marta Dembek
Junior-Fachmann für Personalwesen und Lohnbuchhaltung
Zdzisława Puchała
Zdzisława Puchała
Fachmann für Personalwesen und Lohnbuchhaltung
Paweł Mieszkowski
Paweł Mieszkowski
Direktor für Import und Export
Jakub Pilarski
Jakub Pilarski
Junior-Fachmann für Import und Export
Jolanta Szmelter - Andrzejewska
Jolanta Szmelter - Andrzejewska
Leiter für Transport und Logistik
Michał Malinowski
Michał Malinowski
Fachmann für Logistik
Damian Stosik
Damian Stosik
Lagerleiter
Karolina Cyganowska
Karolina Cyganowska
Fachmann für Lagerhaltung
Joanna Lahutta
Joanna Lahutta
Fachmann für Lagerhaltung
Kamil  Niesiołowski
Kamil Niesiołowski
Leiter für Instandhaltung
Waldemar Trawczyński
Waldemar Trawczyński
Fachmann für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Dorota Wutkowska
Dorota Wutkowska
Marketing-Koordinator
Olga Szydłowska
Olga Szydłowska
Fachmann für Marketing
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Häufig gestellte Fragen

Beschwerden sind telefonisch an den Verkaufsleiter oder direkt an die Beschwerdeabteilung zu richten.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden Sie entsprechend weitergeleitet, um fortzufahren.

Wir unterscheiden die Beschwerden nach der Art des Antrags:

1. Beschwerden, die sich aus physischen Schäden an der gelieferten Ware ergeben (Bruchschäden).

2. Beschwerden, die sich aus der verminderten Qualität der gelieferten Waren ergeben.

Wird bei einer Lieferkontrolle ein Bruch festgestellt, muss das Ausmaß des Bruchs (wie stark die Ware beschädigt ist) sofort überprüft, der Vorfall mit einer Fotodokumentation versehen und ein Schadensprotokoll ausgefüllt und vom Lieferfahrer unterzeichnet werden. Ein solches Protokoll ist immer in den Kaufunterlagen enthalten.

Wenn die Beschwerde auf eine verminderte Qualität der Ware zurückzuführen ist, muss die genaue Menge des mangelhaften Glases angegeben, eine Fotodokumentation der Mängel angefertigt und das Problem zunächst telefonisch beim Kundenbetreuer oder direkt bei der Beschwerdeabteilung gemeldet werden.

Unabhängig von der Art der Beschwerde sollten Sie Fotos und eine Beschreibung des Problems beifügen und angeben, was Sie von einer Lösung des Problems erwarten. Entsorgen Sie beworbene Glaswaren erst nach Genehmigung durch den Lieferanten.

Unsere Kundenbetreuer und die Beschwerdeabteilung helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Problemen.

 

Nach Erhalt der relevanten Unterlagen (Fotos, Beschreibung des Vorfalls, formulierte Reklamation, eventuelle Glasmuster mit Mängeln und Bestätigung der Verfügbarkeit der reklamierten Ware) leitet die Schadensabteilung das weitere Verfahren ein. Bitte beachten Sie, dass sich der Rohstofflieferant in dieser Phase das Recht vorbehält, eine Qualitätskontrolle durchzuführen oder die mangelhafte Ware abzuholen, um Probleme zu bestätigen.

Sie werden in jedem Fall über den Abschluss des Verfahrens und dessen Ergebnis informiert.

Etwaige Mängel am Glas im Sinne der europäischen Norm PN - EN - 572 sind zulässig.

Die Beschwerde wird intern überprüft, wenn sie auf physische Schäden bei der Lieferung zurückzuführen ist. Ein solches Verfahren dauert bis zu 30 Arbeitstage ab der Anmeldung.

 

Bei Beanstandungen aufgrund von Qualitätsmängeln verfolgen wir dagegen Ansprüche gegenüber unseren Rohstofflieferanten, und solche Beanstandungen werden unter Berücksichtigung der Menge und der Nichtübereinstimmung der Mängel mit den Normen behandelt. Wir sind nicht in der Lage, die genaue Dauer solcher Anfragen vorherzusagen, aber wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass sie nicht länger als drei Monate dauern.