Unternehmensleben
Produktschulung von Saint-Gobain Glass mit dem Workshop „Agile und Scrum Framework unter Verwendung von LEGO-Simulationen”
Die Produktschulung von Saint-Gobain Glass in Verbindung mit dem Workshop „Agile und Scrum Framework unter Verwendung von LEGO-Simulationen” lässt sich wie folgt zusammenfassen: umfangreiches Wissen, hohes Engagement, eine hervorragende Atmosphäre, Zielorientierung und Kommunikation in einer sicheren Workshop-Umgebung.
Am ersten Tag der Schulung erhielten wir von Magdalena Lipińska umfangreiches Wissen über Saint-Gobain Glass. Unser Schulungsschwerpunkt lag auf folgenden Produkten:
- ORAÉ® – das weltweit erste Glas mit reduziertem CO2-Fußabdruck,
- MIRALITE® EASYSAFE – silberner Sicherheits-Spiegel,
- Produktpalette MIRASTAR®,
- Dekoratives Ornamentglas – die Linien Master, Modern, Classic, Vintage und Industrial.
- TIMELESS® – korrosionsbeständiges Glas.
Das Wissen über das Produkt, das wir am ersten Tag der Schulung erworben hatten, wurde am nächsten Tag engagiert angewendet, als Marzena Westgate mit uns den LEGO Scrum-Workshop durchführte.
Es war spannend! Die Gruppen erhielten einen Plan, den sie umsetzen sollten – den Bau eines Hauses gemäß den Erwartungen des Investors (in dieser Rolle Magdalena und Marzena). Es gab Zeit für die Vorbereitung des Plans, den Bau, die Rücksprache mit dem Investor, den weiteren Bau und erneut Rücksprache in festgelegten Zeitabschnitten. Dabei stellte sich heraus, dass es ohne Kommunikation mit dem Investor zu etwas Ungewöhnlichem kommen konnte. Die Kreativität der Teams war beeindruckend. Als die LEGO-Steine für den weiteren Bau nicht mehr ausreichten, wurde alles verwendet, was auf den Arbeitstischen gefunden werden konnte. Selbstverständlich wurde bei der Konstruktion Glas von Saint-Gobain Glass verwendet, beispielsweise MIRALITE® EASYSAFE als großes Sicherheitsglas oder TIMELESS® in der begehbaren Duschkabine.
Der Workshop stellte uns vor anspruchsvolle Aufgaben, wodurch wir die natürlichen Rollen im Team und die Charaktere der Beschäftigten besser betrachten und potenzielle zukünftige Probleme identifizieren konnten. Durch die Aufgabe wurden die Teammitglieder dazu gebracht, sich selbst zu organisieren, Aufgaben zu verteilen und individuelle Eigenschaften wie Führungsqualitäten, starke Motivation und kreative Ideen zu zeigen. Das Hauptziel des Agile-Workshops war es jedoch, zu verdeutlichen, warum Kommunikation so wichtig ist und worauf es bei der richtigen Informationsübermittlung ankommt.
Bei LEGO haben wir erkannt, wie wichtig eine angemessene Kundenbetreuung in jeder Phase des Verkaufsprozesses ist, von der Bestellung bis zur Fertigstellung und Lieferung.
